札幌在住、61歳の加藤コウです。
「ディーラーの下取り額、安すぎない？」
そう思ったことはありませんか？
私はあります。しかも、その差があまりにも大きくて、思わず笑ってしまいました。
そしてその後、初めて使った車の一括査定で、業界の「見えない仕組み」を体感することになったのです。
ディーラーに「10万円」と言われた日
令和5年（2023年）、私は12年間乗り続けたフォルクスワーゲンのティグアンGTIを手放し、トヨタ カローラツーリング4WDに乗り換えることを決めました。
維持費の高さを限界に感じた（外車に乗るメリットよりも）だったからです。
- 車検でブレーキパッドの交換が必要と言われ、40数万円の請求
- 飛び石でフロントガラスが割れ、交換費用が約15万円
外車の維持費は国産車の比ではありません。
ちなみに飛び石については車両保険で直しましたが、それでも自己負担額は5万円、等級も1つ落ちるという残念さ。
まあ、もらい事故だからしょうがないのだけれど、それでもパーツ交換となると足元を見るように高くなるのが外車。
「もう国産車でいい。シンプルに暮らそう」と決断し、地元のトヨタディーラーに商談に行きました。
そして、カローラツーリングの話が進む中、担当者にティグアンの下取り額を聞いてみると——
「フォルクスワーゲンは当社では下取りが苦手でして…。10万円くらいになってしまいますね」
10万円。
2011年製とはいえ、走行距離も少なく、状態は良好だった私のティグアンGTIが、10万円。
12年前には新車で440万円だったのに…。
「それはさすがにおかしいんじゃないか」と直感しました。
その日の商談を終えて帰宅後、さっそくパソコンを開きました。
ネットで「車 一括査定」と検索し、初めて一括査定サービスに申し込んでみたのです。
時刻は昼過ぎのことでした。
申し込んだ昼過ぎから、夕方には「今日会いたい」の電話が
一括査定に申し込んで最初に驚いたのは、電話のスピードでした。
鬼電ラッシュ——というほどではありませんでした。各社とも非常に紳士的で、丁寧な対応でした。
ただ、不思議なことが一つありました。
どの業者も、申し込んだその日のうちに「できれば今日、お会いして査定させていただきたい」と言ってくるのです。
昼過ぎに申し込んで、夕方には複数社から「本日伺えませんか」という連絡が入っていました。
「なんでそんなに急ぐんだろう？」
最初は単純に疑問でした。
丁寧で感じの良い対応なのに、なぜかみんな揃って「今日会いたい」と言ってくる。
ですが、最初に電話してきた業者には今日の今日もあれなので「明日でお願いします」と伝えました。
すると次の業者は「夜でも構いません。本日中に一度だけお時間をいただけませんか」と言ってくる。
さらに次の業者も同じように「今日中に」と言ってくる。
「…これ、偶然じゃないな」と気づき始めました。
「夜でも構いません」——女性担当者の一言で、当日夜に決めてしまった
そんな中、一本の電話で少し心が動きました。
電話口の声は女性でした。
「お忙しいところ大変申し訳ないのですが、本日夜でも構いませんので、ぜひ一度だけお時間をいただけませんか…」
丁寧で、少し遠慮がちで、でも一生懸命な声でした。
下心はありませんよ（笑）。
ただ、女性にそこまでお願いされたら断るのも申し訳ないな、という気持ちになりまして。
「…わかりました、今夜来てください」
気づいたら答えていました。
本社と掛け合いながら、じわじわ引き上げられる査定額
その夜、担当者が来ました。
ほぼほぼ夕方でしたが、ティグアンを隅々まで丁寧に確認しながら、査定が始まります。
「少々お待ちください、本社と掛け合ってみます」
何度か電話で本社と話しながら、少しずつ査定額が引き上げられていきます。
焦らすような間があり、また電話。
また少し上がる。
その繰り返しの中で、私は自分でも事前にネットで相場を調べていたので、「50万円は絶対出ないだろうな」という感覚はありました。
そして最終的に提示された金額は——
35万円。
ディーラーに言われた「10万円」とは比べものになりません。
35万円なら、十分すぎるほどよくやった方じゃないか——と。
その瞬間は、素直にそう思ったのです。
しかし、そのとき担当者がこう言いました。
「この査定額は、本日限りのご提示となります。明日以降は、同じ金額をお約束することができないんです」
「本日限り」——その言葉の意味
その言葉に、心が少し揺れました。
でも冷静に考えると、疑問も浮かびました。
「なぜ、今日だけなんだろう？」
「なぜ、明日だとダメなんだろう？」
ただ、金額自体には納得していたし、今夜わざわざ来てくれた担当者への義理もあるような気がして。
「わかりました」と、その場で契約しました。
——そして翌日、後悔することになります。
翌日来た大手業者の査定額を見て、苦笑いした
契約した翌日、前日に「明日でもいいですか」と伝えていた大手の買取業者が来ました。
さすがに、前日契約したことは言えず、アポだけ対応した感じです。
査定が終わり、提示された金額を見た瞬間、私は思わず苦笑いしました。
前日に契約した35万円より、明らかに高かったのです。
「あと1日待てばよかった…」
と同時に、「業者のみなさんがなぜあんなに『今日中に』にこだわっていたのか」が、腑に落ちました。
35万円という結果は、ディーラーの10万円よりはるかに良い。それは間違いない。
でも、もう少し冷静に待っていれば、さらに上があった。
そういうことだったのです。
これが「ファーストコンタクト戦略」の正体だった
後から調べてわかったことですが、車買取業界には「最初にコンタクトを取った業者が成約する確率が圧倒的に高い」というセオリーがあるようです。
だから各社が必死に「一番乗り」を狙うのです。
その構造はこうです。
① 申し込みが入った瞬間、各社がいち早く電話してくる
業者によっては申し込み情報が届いた瞬間に自動で電話をかけるシステムを持っているほど。紳士的な対応でも、スピードへのこだわりは本物です。
② 「今日中に会いたい」——なぜなら他社より先に査定を完了させたい
査定を一番先に終わらせることで、他社が来る前に商談のテーブルに乗せられる。これが最大の狙いです。
③ 「本日限りの査定額」でその場での決断を促す
「今日しか出せない金額」というプレッシャーをかけることで、他社の査定を待つ前に契約させる。
この流れに乗ってしまうと、私のように「あと1日待てばよかった」という後悔が生まれます。
もちろん悪意があるわけではありません。
業者も必死に競争しているだけでしょう。
でも、知っておかないと損をするのは売る側の私たちです。
ディーラー下取りとの差は「業者間の競争」から生まれる
改めて整理すると、今回の体験で見えてきたことがあります。
ディーラーの下取りは「競争がない」から安くなります。
「この車、うちでは苦手なんです」と言われたら、そこで終わりです。
他に選択肢がなければ、提示額をそのまま受け入れるしかない。
一方で一括査定は「複数の業者が競い合う」から高くなります。
各社が「他社に負けたくない」と必死に価格を引き上げてくれる。
これが一括査定の本質的なメリットです。
私のティグアンが「ディーラー10万円→一括査定35万円」になったのは、この競争原理のおかげです。
後悔しないための「一括査定3つの鉄則」
この体験から導き出した、絶対に守るべき3つのルールをお伝えします。
鉄則① 「当日契約」は絶対にしない
これが最重要です。
「本日限りの査定額」と言われても、その日に契約しないこと。
翌日や翌々日に別の業者から高い査定額が出ることは十分あります。
本命の業者があるのなら、むしろ番目くらいがちょうど良く、「他社さんでは◯◯円まで査定してくれましたよ」という殺し文句が使えるでしょう。
なので、担当者が女性でも、一生懸命お願いしてくれても（笑）、グッとこらえて「少し考えさせてください」と答えるべき。
冷静に複数社を比較してから判断することが、後悔しない唯一の方法です。
鉄則② 最低3社の査定が揃ってから判断する
1社目、2社目の時点では判断しないこと。
最低でも3社、できれば5社の査定が出揃った段階で初めて比較・判断してください。
私が後悔したのは、最初の業者で決めてしまったことです。
鉄則③ ディーラーの下取り額は「参考値」として扱う
ディーラーが提示する下取り額は、あくまで「その店の都合による価格」です。
「苦手な車種」「在庫が多い時期」などで、市場価値より大幅に低い額を提示することがあります。
下取り額に納得がいかなければ、迷わず何度でも、時期を開けて一括査定を使いましょう。
電話ラッシュが心配な方へ
「一括査定に申し込んだら、ものすごい数の電話がかかってくるんじゃないの？」
そういう不安を持つ方も多いと思います。
私の場合は確かに速い業者はいたものの、各社とも紳士的な対応で、電話ラッシュというほどではありませんでした。
ただ、サービスや業者によっては電話が多くなることもあるようです。
なので、電話の多さが心配な方には、チャット連絡してくる仕組みの一括査定サービスなどを選ぶと良いでです。
翌日18時には最大20社の査定結果をネットで確認でき、電話は上位3社のみという仕組みなので、電話ラッシュの心配がありません。
まとめ：知っているか知らないかで、数万円〜数十万円の差になる
今回の体験をひとことで言うと——
「知らないと損をする。知っていれば得をする」
これに尽きます。
- ディーラーの下取り額は競争がないから安い（10万円と言われた）
- 一括査定は競争があるから高くなる（35万円になった）
- 業者は「ファーストコンタクト」と「当日契約」に命をかけている
- 「本日限りの査定額」に焦って決めるのが最大の失敗
- 当日契約さえしなければ、もっと高くなっていた可能性がある
これを知った上で一括査定を使えば、ディーラーの下取りより数万〜数十万円高く売れる可能性があります。
愛車を売る予定がある方、ディーラーの下取り額に疑問を感じている方は、まず無料の一括査定で相場を確認してみてください。
査定額を見るだけでも、世界が変わりますよ。
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※本記事はコーキの実体験をもとに作成しています。査定額は車種・年式・走行距離・状態などによって異なります。最終的な判断はご自身でお願いします。
